上了锐捷认证客户端，就连上了网卡。为什么总是提示没有连接网卡，看网卡的灯是不是亮了？可能是网线的问题，让我们看看驱动程序是否安装正确，首先检查本地连接是否已连接，如果显示已连接，则检查在锐捷认证界面的网络或网卡选项中选择的网卡名称是否与本地连接的网卡名称一致。
1、锐捷客户端无法联网
第一种情况:锐捷认证可以通过，但是网页打不开。你可以试试QQ是否可以接入。如果QQ没有问题，那就检查一下这台机器的DNS服务器是否配置错误。第二种情况，锐捷可以通过认证，QQ和网页都不行。在这种情况下，您应该检查您的IP地址是否已被更改，并查看IP配置是否错误。第三种情况:中毒的可能性最大，中毒情况有两种:ARP欺骗病毒和病毒破坏网络结构。
2、锐捷提示无法找到网卡或系统未完成网卡初始化操作
请将你的端口与你室友可以正常上网的电脑和网线连接，将你室友电脑的IP设置为你的IP，然后用你的用户名和密码连接锐捷客户端，看看能不能上网。如果问题依然存在，可能是端口问题，请在线报修；如果能上网，说明你的电脑或者网线有问题。如果是电脑问题，网管不会处理。请按照以下步骤操作:确保只启用一个本地连接，禁用或删除其他本地连接或宽带连接。在启用的本地连接中正确设置IP地址、子网掩码、默认网关和首选DNS服务器，并将备份DNS服务器留空。
在输入用户名和密码的锐捷客户端窗口中选择正确的网卡。否则，双击本地连接>属性>配置>高级>链接速度和双工>将自动的值更改为10Mbps/全双工>确定。如果不行，可能是锐捷客户端版本不匹配。请在本网站的数据下载中下载并安装合适的锐捷客户端。如果没有，请在必要时重新安装网卡驱动程序和操作系统。如果不行，可能是网卡坏了。建议去电脑城买新网卡。
3、锐捷提示“网卡未连接上”
明显的兼容性问题！安装前右击安装程序设置兼容性XP，安装后再右击桌面快捷方式重新设置，肯定管用。尝试删除ipv6。可能你的版本不好。转到下一个旗舰版本。如果没有连接，一般是网线没有插好的兼容性问题。可以在线下一个锐捷4.10版本，对win7的支持更好。
4、上锐捷认证客户端时已经连上网卡为什么总是提示没有连接网卡
查看网卡上的灯是否亮着。可能是网线有问题，查看驱动程序是否安装正确。可能你的路由不识别你的网卡，我的就是这种情况，当您链接到我们的实验室，但无法访问互联网时，会出现此提示。有时候链接旁边的实验室会有这个提示，不过网上没问题，首先检查本地连接是否已连接。如果显示已连接，则检查在锐捷认证界面的网络或网卡选项中选择的网卡名称是否与本地连接的网卡名称一致。